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직장에서의 높임법

지유경 2011-01-06 조회수 1,372


- 상담일시 : 2010. 5. 18


- 질문내용

가끔 회사에서 부장님들 전화를 대신 받을 때가 있는데요, 회장님이나 전무님이 찾으시는 전화일 경우, "네, (회장실, 전무님실)로 가라고 말씀드릴게요."라고 하는 게 맞나요?

직급이 더 높은 분한테 말씀드릴 때는 낮춤말을 써야 한다는데 그러면 뒤의 ‘말씀드릴게요’가 이상하게 느껴져서요.



- 답변내용

이런 경우 적용되는 높임법을 압존법이라 합니다.

압존법은 문장의 주체, 즉 부장님들께서 화자보다는 높지만 청자인 회장님이나 전무님보다는 낮아, 그 주체를 높이지 못하는 어법입니다.

말씀하신 "네, (회장실, 전무님실)로 가라고 말씀드릴게요."라는 문장을 압존법을 완전히 지켜 표현하는 경우, “네, 부장에게 회장실로 가라고 말씀 전할게요.”가 됩니다.

그런데 표준화법에서는 회사에서는 압존법을 지키지 않는 것을 전통적인 언어 예절이라고 봅니다. 따라서 회사에서는 압존법을 완벽하게 지키시는 것보다는 자기보다 높은 사람을 고루 존대해 주되, 가장 높은 대상인 청자를 좀 더 높이시는 방식을 사용하시는 게 좋겠습니다.






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